人物專訪 ▏最佳直營店—鵬祥小區(qū)店—
發(fā)布時間:2020-07-31來源:點擊:1592
本期專訪店長
張亞南
他,以身作則、帶頭沖鋒、
做事盡心盡責;
他,勇敢果斷、足智多謀
總能給人以無條件的信任感;
他就是懿皇地產
萬興區(qū)-鵬祥小區(qū)店長-張亞南
01
拼勁與堅持
開辟未來的道路
輝煌時刻
02
成功源于團隊
團隊成就個人
他負責的門店團隊共有12人,不要小看這支小小的團隊,卻有著大大的能量。在他的帶領下,團隊的業(yè)績不僅是目前公司單店最高記錄保持者,并拿到15余次的最佳直營店的輝煌戰(zhàn)績。張亞南說:“拿到最佳直營店是我們每個月的目標,這離不開店里每一位小伙伴的努力。我每天會把所有的績效考核項傳達給店里員工,并督促他們,時刻關注著每位成員的成長情況,在業(yè)務中給大家提供力所能及的幫助,激勵團隊、釋放正能量、為整個團隊賦能?!?/span>
在工作過程中,張亞南發(fā)現長時間沒開單的經紀人時,會積極與對方交談,了解客戶情況以及最近的工作狀態(tài),然后給出相應的建議。如果是約客上的問題,會先幫他分析是溝通技巧不對,還是房源吸引不到客戶,找出原因后,親自示范,帶領經紀人與客戶進行溝通。張亞南說:“我認為身為一個店的管理者,首先就要有以身作則、承擔一切的心態(tài),讓我的團隊時刻保持著積極向上的力量,讓他們沒有后顧之憂的往前沖!”
張亞南說:“我們店面每個人向心力、凝聚力都特別強?!?/strong>由于我們店人員比較多,審核、談單等等很多工作有時候都忙不過來,店面老員工會主動幫我承擔很多瑣碎的事,為店面分憂解難;在有同事遇到問題時,主動幫忙分析問題,一起尋找解決方法,大家在一起工作都會保持一份好心情,在這樣的氛圍中工作,大家都有一種歸屬感。所以,我十分感謝我的團隊,有現在的成績離不開他們每個人的付出。”
一滴水只有放在大海里才能永遠不干,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融匯在一起的時候才有力量。正是因為堅持了這樣的信念,鵬祥店的每一位伙伴都在為共同的目標奮斗,最終完成了高業(yè)績,多次獲得最佳直營店的獎項!
03
成功的不二法門
自身的專業(yè)與客戶的認可
對于業(yè)績的提升,張亞南認為,身為合格的房產經紀人必須充分掌握關于房產的專業(yè)知識,自己都不了解還怎么給客戶講清楚?當然,還要具有良好的服務意識和服務態(tài)度,因為我們做的是服務行業(yè)。再者,必須對房源有足夠了解,好房帶好客,客源上來了,才會有更多機會成交,在對待客戶時,只要真誠用心的服務,客戶是能感受到的。
在張亞南看來,熟悉就是專業(yè),只有自己對專業(yè)技能都熟悉了解后,再與客戶連接起來,站在客戶的立場,客戶需要什么,你為客戶提供什么,這就是開單的關鍵。
張亞南說:“作為一名房產經紀人,首先要有良好的心態(tài),這比開單更重要。然后堅持做好每天基礎工作量,增強專業(yè)技能,對客戶時刻擁有一顆真誠的心,切勿急功近利?!?/strong>
談到對自己的未來有何期許時,他說:“非常感激懿皇地產給了自己這么好的平臺,塑造了現在的我,也成就了我,希望以后能夠為這個公司發(fā)揮更大的價值,也希望自己能站到更高的位置。另外他還說看著每一位剛進入這個行業(yè)的年輕人就像看到了當初的自己,所以會傾盡所能幫助更多新人成長,不僅要讓他們在這個行業(yè)賺到錢,還要讓他們有更好的發(fā)展前途?!?br mpa-from-tpl="t" style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;"/>
懿皇地產以客戶至上,以服務至上,立志成為中國百強經紀企業(yè)。熱愛房產的有志之士,懿皇房產期待您的加入!